公共关系活动,尤其是大型公共关系活动,往往消耗大量的人力、物力和财力。在中心城市销售新产品的成本通常超过一百万元。你为什么要在公共关系上投资这么多?为了满足企业的沟通需求,树立品牌意识,声誉,意识,声誉,为了更多的目标消费者购买自己的产品,这是新产品营销的公关活动。在没有目标的活动上花费大量金钱是不明智的,也不值得有一个不明确的目标。
作者会见了一些保健品公司,并见到了他们的同行他还想为节日做公关活动,并要求活动规模更大、规格更高、出版更多。
然而,他不知道他为什么要这样做,他想传播什么卖点和概念,也没有设定任何目标。一些企业在公共关系活动中设定了许多目标。例如,提高知名度、美誉度、促进销售等,但没有量化(提高知名度、美誉度、促进销售额的货币金额),方向模糊,目标错误。目标必须量化。这不是一个希望的观察,但就在眼前。只有量化目标,公共关系活动的规划和实施才能有明确的方向,避免走弯路。
一、集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的平台,而不是一般的推广活动。应确定活动的卖点(主题),卖点应作为规划的基础和主线。很多公关活动,花了很多钱都不知道是什么样的活动,不能留下深刻的印象。只提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完成活动目标。这书中的卖点是公共关系活动设计中最精彩、最生动的地方。
这些活动发生在许多年后,情节大部分被遗忘了,但它仍然能让人记住一个情节。公关策划的活动需要创造这样一个精彩的高潮,高潮应该设计得更加独特、相关,易于传播。当然,卖点的集中传播不仅仅是单一信息的传播,而是活动目标和目标公众两个因素的结合,以突出卖点,提高活动的有效性。
二、公关活动本是就是一个媒体
随着新的公共关系工具和技术的不断出现,新闻媒体和广告媒体等公共关系媒体正在经历变革,互联网等新媒体正在应用于公共关系活动。殊不知,公关活动本身就是一种媒体,它具有大众媒体的许多特征,它的作用和大众媒体一样,只是在公关活动实施之前没有传播效果,一旦活动开始,它就能产生良好的传播效果。
公共关系活动因其兼顾组织利益和公共利益的特点,具有广泛的社会交往。它们可以吸引公众和媒体本身的参与,并通过公众和大众媒体在活动平台上传播。在公共关系活动的规划和实施中,要有相应的会议期刊、通讯录、内部期刊、宣传材料等。
三、没有调查就没有发言权
国内不少公关公司做公关活动,因缺乏公众研究意识或公众研究水平有限、代理费少、时间紧等原因,省略公众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。想一个好的点子,找一个适当的日子就可以搞公关活动,这是某些所谓“大师”的通病。但“没有调查就没有发言权”。
“知已知彼,百战不殆”。只有摸清自己的优劣势,洞悉公众心理与需求,掌握竞争对手的市场动态,进行综合分析与预测,才能扬长避短,调整自身公关策略,赢得公关活动的成功。公关实践表明,公关活动的可行性、经费预算、公众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行详细调查,然后进行比较,形成分析报告,最后作出客观决策。
四、策划要周全,操作要严密
这是因为公共关系活动只给我们一次成功或失败的机会。公共关系活动不是电影或电视。它们不能再次启动。每次现场直播。一旦出现错误,就不能弥补,也不能掉以轻心。
五、全方位评估
在评价公共关系活动时,往往只评价实施效果,评价不够全面。公共活动的策划整体效果只有在活动目标正确、卖点明确、资金投入合理、投入与产出成比例、公共信息收集全面、媒体组合科学、公众与媒体关系更加巩固、社会资源增加、各方满意度除了实施效果之外还量化的情况下才能得到体现这种全方位的评价有利于对活动的绩效评价,对人负责,也能增加经验,为下一次公关活动的规划和实施奠定良好的基础。
公共关系活动的规划和实施需要积累经验。应该更多地规划和实施公共关系活动。在公共关系活动的规划和实施中仍然有许多技巧可以使用。只要我们不断总结经验并应用于实践,我们就能够计划和实施更多、更有影响力和更成功的公共关系活动。